在知名餐厅外卖点了7道菜,
结果送到手上只有一道是真的?
其余6道都是外卖配送员不知道从哪里拼凑而来。
这么魔幻的事情就发生在最近的武汉。
3月19日,王先生和朋友通过饿了么跑腿代购服务,在“靓靓蒸虾”水厂店点了油焖大虾、葱烤龙虾、凉拌毛豆、靓家卤藕、干煽花甲、孜然虾球、经典凉面(大)7个菜。
饿了么订单截图
手机APP显示,王先生共支付了486元,其中菜价466元,跑腿代购费20元,骑手甘某接单。
然而谁也没想到,跑腿骑士送到的菜里,只有一道葱烤龙虾是“真货”,也就是“靓靓蒸虾”自己烧的,其余的6道菜都不是。
王先生收到的外卖
在和店家的沟通中,更惊人的事情出现了:王先生给店长林女士发去了下单截图和印有“靓靓蒸虾”的水单。林女士答复,这张水单也不是该店的。他们的水单上会打印时间,但这张水单上没有时间。
外卖骑手伪造的账单
后续,商家给出了店内的监控视频,可以清楚地看到:3月19日傍晚6时17分,一名身穿饿了么骑手服装的男子走进店内;6时30分,男子提着一个菜,走出店门。通过监控视频和收款流水综合分析,男子提走的那个菜是葱烤龙虾。
店内监控
那么,除了这一个菜之外,其他的6个菜是哪里来的?媒体联系甘某,甘某说肯定都是按照要求买的。后来又说:“大部分菜都是在靓靓蒸虾买的。”最后说:“3月19日下雨,我接单时离得远,怕耽误送餐时间,我在江汉路上一个餐馆买了6个菜,在靓靓蒸虾买了一个菜。我付了430元,只多拿了顾客36元。”
但对于记者提出的有关于剩余6个菜的购买店家以及加水单如何打印等问题,甘某却无法回答。
3月22日,@饿了么 回应称平台已联系消费者提供先行赔付,安排专人与消费者沟通后续事宜。针对跑腿骑手可能存在的违法违规行为,已停止涉事配送员的服务资格,并联动商家向相关部门举报。而目前,该位骑手手机关机失联。
饿了么回应
事情发生后,受害的不仅仅是消费者,还有那些被“截胡”的正版店家。靓靓蒸虾的负责人蒋先生回应:“骑手的行为,抹黑了我们的品牌。”且怀疑可能存在“造假一条龙”。
对于跑腿和外卖“狸猫换太子”的行为,广大网友们也纷纷跟帖,描述自己遇到的类似无语事件。
网友热议
纵观这起事件,前因后果已经很明了了:跑腿骑手接了单,避开买家要求的餐饮店,而去别的更便宜的餐馆点餐,并假造(或者伙同他人假造)水单,从而赚取了其中的差价。
外卖送错或许是偶发事件,可以原谅,但细思极恐的是,连水单都能伪造,这恐怕就不是个例了。说明平台的监管有漏洞,饿了么平台不从制度上解决问题,可能还有下一个受害者。
小编在这里也想说,不管是餐饮业、服务业还是建材行业、顶墙行业,对于所有的行业以及商家来说,诚信和行业自律都是最重要的,如若滥竽充数、以次充好,甚至出现“狸猫换太子”的行为,只会让“一颗老鼠屎坏了一锅粥”,影响的是整个行业的声誉。
作为顶墙行业展示企业风采、展出最新产品的专业平台,嘉兴吊顶展也在此承诺:一定会加强参展展商的审核与监督,严格审查每家企业的资质与信用,坚决不让声誉不佳的企业入驻,也不会让质量存在问题的产品流入展会,保障每一位参展商、经销商、加盟商与采购商的权益不受侵害。
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素材来源:新闻晨报、澎湃新闻、北京日报
文章来源:嘉兴吊顶展