整装的偌大市场前景,吸引了无数的行业内外企业参与进来,整装的竞争愈加白热化。经济的二八定律会在这个阶段展现出来,80%的企业会被市场淘汰,但还有20%的企业会越做越强。
整装市场的门槛比大家想像中的更高。家装作为劳动密集型的行业,它离不开渠道,离不开建材、离不来人工,企业如果没有雄厚的实力,想要整装市场的“厮杀”中存活,颇为困难。
01 20%的强者:资本实力雄厚
不少巨头进场,整装市场一时风头无两。在增速放缓、净利下降的家装行业背景下,不少头部企业另辟蹊径,整装就是他们做转型的大方向之一。整装这片万亿市场的“蓝海”最先吸引的是定制、地产、建材等企业中的巨头争相入局。
以定制企业中的三巨头为例:
2017年年底,尚品宅配推出了酝酿半年的整装云项目;2018年,欧派家居推出整装大家居;;2020年,索菲亚与圣都开展合作,曲线入局整装。作为定制企业中的几家巨头,截至2020年十月,尚品宅配HOMKOO整装云H1创收1.56亿,圣诞鸟营收9400万元;欧派已开设334家整装门店,整装大家居H1接单增速超70%;索菲亚已签约300家整装企业,年底计划突破500家。
为什么这些企业能成功布局整装?
装修效果图
因为整装模式意味着企业面临更高的门槛:更优化的的产品服务、更强大的供应链体系,以及更有效率的管理和交付。对于传统的家装企业来说,如何将硬装软装一体化?如何整合和管理供应链?如何按时交付?即使有庞大的万亿的整装市场,但是如果绝大部分企业不克服这些问题,既没有品牌实力,又游离在供应链之外,也难以进入市场。
整装供应链
但对于那些巨头企业来说,进军整装,他们拥有的天然资本优势。以尚品宅配为例,尚品宅配整合了尚品宅配、维意定制、维尚工厂与圆方软件,斥资近1亿,耗时2年,动用超过100位系统研发、互联网网络技术、施工工艺、工程管理人员,打造出了“HOMKOO整装云”平台。这样的资本实力是传统的家装企业所难以具备的。
整装云
利用大家居概念、集合多品类、通过高密度的线下门店和强大的供应链为依托的产品经营,必然会收割大量整装的市场份额,消费者的视线会聚焦在这些巨头企业身上,这就会导致市场结构产生变化。
02 80%的后者:生存面临考验
对于传统的家装企业而言,他们就是剩下可能被整装市场淘汰的80%部分,想要做好“整装”,无论是平台架构还是运作模式都和之前截然不同,需要经历重重考验。
产品供应链,是传统家装企业目前面临的首要考验。
从简单的角度来看,整装包含基装、硬装、软装三个部分,如何整合三个部分为一体,依靠的就是供应链,不同的部分需要不同的能力,既要具备提供方案的能力,又要具备软装供应链能力;从复杂的角度看,整装涉及家装几乎所有的产品,“一次整装”要包括15个以上的环节,1000个SKU产品,5000个零部件,完成这些环节需要20个品类的服务商,依靠的也是供应链。
装修环节
然而,大多数传统家装企业是不具备供应链的,大多是时候是家装企业的设计师带着客户去买材料,然后从中获得回扣。即使是有供应链的家装企业,因为单量少且不稳定,产品的成本并不会很低。缺乏强大的产品供应链的家装企业被迫打价格战,长期下去,会导致亏损甚至倒闭。
聚焦能做整装的20%的头部企业,能做好供应链,都至少具备了S2b和F2C两种商业模式中的一种。S2b和F2C的模式都对供应链提出更高的要求,企业必须涵盖从物流、仓储、配送、安装、售后等所有环节的服务。
F2C装修模式
无论做哪一种模式对于传统家装企业来说都是巨大的考验。要做好一端到另一端的连接,已经要大量资金和人力的投资,而全链条的覆盖,并对其进行完善与管理,对于他们来说难上加难。这就意味着他们可能会失去从连接到管理再到全流程的服务机会。
除了供应链,做好“整装”还要面对运营上的考验,整装涉及的产品类目繁多,如果没有好的运营能力统领,后续的施工、主材等等都将是“一团散沙”,最后交付就会出现麻烦。传统的家装企业虽然在单品上有优势,但是在整体运营能力上仍然是短板,施工缺乏标准化,最终的装修结果往往是“面目全非”;施工团队分包,很少有自己的专业施工团队,施工效率低下。
要解决这些问题,依托的还是企业的资本力量,企业必须具备强大的整体业务输出、区域扩张能力。传统的家装企业如果没有规模、没有体量,没有拥有竞争力的全品类产品供应链,根本无法和那些巨头在市场中竞争。
结语:可以看出,在整装市场中,头部企业积极向前发展,中下游企业则面临生存危机,家装行业或许会面临一轮洗牌:一种是巨头并购传统家装企业,加强自身的供应链,降低产品采购成本;另一种则是巨头和巨头之间商业联合,服务和产品升级。无论哪一种洗牌方式,都是资本的较量。
文章来源:整装新观察